為什麼直播都沒人看？90%的原因是沒有做事前宣傳。花了5萬做直播，但0元做推廣，當然沒人看。
風紅影像從 2014 年成立至今，已經執行超過 2,800 場活動的影像製作與直播服務。在這些年的經驗中，我們看過太多這樣的案例：客戶投入了五萬、甚至十萬以上的預算請專業團隊做直播，畫面品質很好、導播切換流暢、收音也沒問題——但直播開始後，線上觀看人數只有 30 到 50 人。
每次遇到這種情況，客戶都會問：「是不是我們的內容不夠吸引人？」但真正的答案往往讓人意外——不是內容的問題，是根本沒有人知道你要直播。
這篇文章，我們要把直播前 2 週該做的預熱宣傳，從時間軸、方法、常見錯誤到不同平台的策略，一次講清楚。如果你正在規劃一場直播活動，請在按下「開始直播」之前，先把這篇看完。
直播沒人看的真正原因
先說結論：直播沒人看，絕大多數不是因為你的內容不好，而是因為沒有人知道你要直播。
我們觀察到一個非常普遍的現象：很多企業在規劃直播時，會把 100% 的預算放在「製作」上——攝影機、導播機、收音設備、場地佈置、專業團隊。這些當然重要，但他們完全忽略了一件事：宣傳。
想像一下，你開了一家很棒的餐廳，食材新鮮、主廚一流、裝潢精美——但你沒有掛招牌、沒有發傳單、沒有出現在任何美食平台上。開幕那天，你覺得會有多少客人走進來？
直播也是一樣的道理。製作品質決定觀眾看了之後的體驗，但宣傳決定了有沒有觀眾走進來。兩者缺一不可，但很多人只做了前者。
以下這些情境，你是否似曾相識？
- 直播連結只在活動當天早上才發出去
- 只在公司的 Facebook 粉專發了一篇貼文，就沒有其他宣傳了
- 沒有提供任何「預約提醒」的功能，觀眾看到了也忘了
- 宣傳文案只寫了「歡迎收看我們的直播」，完全沒有說觀眾能得到什麼
- 內部同仁都不知道公司要做直播，更別說幫忙轉發
如果你中了其中任何一項，那觀看人數低就不是意外，而是必然的結果。好消息是，這是可以改變的。接下來，我們會告訴你具體該怎麼做。
直播前 2 週預熱時間軸
預熱宣傳不是「想到就發一篇」，而是一個有節奏的倒數計畫。以下是我們根據多年經驗整理出的最佳時間軸，從直播前 14 天開始倒數：
前 14 天：製作宣傳素材
在直播日期確定後，第一件該做的事不是排練內容，而是準備宣傳素材。你需要：
- 一張主視覺預告圖（標明直播主題、日期、時間、平台）
- 一段 15-30 秒的短影音預告（可以是講者的一段話、活動亮點剪輯）
- 三到五個版本的文案（分別給不同平台使用）
- 直播報名頁面或預約連結
這些素材是後續所有宣傳的基礎。沒有素材，後面的每一步都做不了。
前 10 天：社群預告
素材準備好之後，開始在各社群平台發布直播預告：
- Facebook 粉專：發布正式預告貼文，搭配主視覺圖
- Instagram：Feed 貼文 + 限時動態（限動記得加連結貼紙）
- LinkedIn：如果是 B2B 活動，LinkedIn 是必發的平台
- EDM/電子報：寄給既有的客戶名單和訂閱者
重點：這只是第一波，不是唯一一波。很多人在這裡發完就不管了，這是最大的錯誤。
前 7 天：開放報名與設定提醒
距離直播一週，要讓有興趣的觀眾可以主動設定提醒：
- 建立 Facebook 活動頁面（讓觀眾按「有興趣」或「參加」）
- 開啟 YouTube 直播預約功能（觀眾可以按「設定提醒」）
- 提供 Google 日曆連結（一鍵加入行事曆）
- 如果有報名機制，這時要開放填寫報名表單
為什麼「提醒」這麼重要？因為現代人的資訊量太大了。就算他們看到你的預告、心裡覺得「不錯想看」，三天後就完全忘了。提醒功能是幫觀眾記住你的最有效方法。
前 3 天：倒數提醒
進入最後倒數階段，宣傳頻率要提高：
- Instagram 限時動態：倒數貼紙 + 直播主題亮點
- 寄出提醒信（給已報名的人）
- 社群再推一波：可以換個角度，例如公佈來賓名單、分享直播會聊什麼
- LINE 官方帳號推播：台灣用戶最依賴的通訊工具，開封率遠高於 Email
前 1 天：最後召集
直播前一天，發出最後召集訊息。文案可以寫得簡單直接：
「明天下午 2 點，我們線上見！」
這則訊息的目的不是吸引新觀眾，而是提醒已經知道的人「記得來」。發在社群、寄 Email、LINE 推播，三管齊下。
當天開播前 1 小時：最後推播
開播前一小時，把直播連結再發一次：
「即將開始！點這裡進入直播 [連結]」
這是轉換率最高的一次推播。很多觀眾是在這個時候才點進來的。千萬不要覺得已經發過了就不用再發。在資訊爆炸的時代，重複提醒不是打擾，是服務。
7 種有效的直播預熱方法
除了按照時間軸推進，選擇正確的宣傳管道也很重要。以下是我們實測過最有效的 7 種方法：
1. EDM / 電子報通知
最直接的方式。如果你有客戶名單或電子報訂閱者，直接寄信告知直播資訊。一般來說，EDM 的開信率約在 15-20%，雖然看起來不高，但這些都是已經認識你的人，觀看意願遠高於陌生流量。建議至少寄兩次：前 10 天的預告信，以及前 1 天的提醒信。
2. Facebook / Instagram 社群貼文 + 限時動態
社群是曝光的主力管道。重點是不要只發一次。建議在不同時間點發布不同角度的內容：第一波是正式預告，第二波可以是幕後花絮或講者介紹，第三波是倒數提醒。限時動態的觸及率通常比 Feed 貼文高，記得善用。
3. LinkedIn（適合 B2B 活動）
如果你的直播對象是企業客戶、產業專家或決策者，LinkedIn 是不可忽略的平台。在 LinkedIn 上發布直播預告，可以觸及到在 Facebook 上不活躍的專業人士。特別是產業論壇、技術研討會、法說會這類活動，LinkedIn 的效果往往比其他社群更好。
4. LINE 官方帳號推播
在台灣，LINE 的滲透率超過 90%。如果你有 LINE 官方帳號，推播直播資訊的效果非常好——開封率通常是 Email 的 3-5 倍。缺點是每則推播都有成本，所以建議用在最關鍵的時間點：前 3 天和當天開播前。
5. 官網首頁 Banner / 彈出視窗
如果你的官網有穩定的流量，在首頁放上直播預告的 Banner 或彈出視窗是很有效的做法。這些訪客本來就對你的品牌有興趣，看到直播預告的轉換率會比較高。記得放上明確的日期、時間和「預約提醒」的按鈕。
6. 合作夥伴 / 講者的個人社群分享
這是最容易被忽略、但效果最好的方法之一。如果你的直播有外部講者或合作夥伴，請他們在自己的社群上分享直播資訊。一位有 3,000 粉絲的講者在自己的 Facebook 上發文，觸及率可能比你的官方粉專還高，因為個人帳號的演算法優勢遠大於粉專。
7. YouTube 直播預約功能
如果你的直播在 YouTube 上進行，一定要提前建立直播活動並開啟預約功能。觀眾按下「設定提醒」後，YouTube 會在開播前自動推送通知。這個功能完全免費，卻能帶來非常顯著的即時觀看人數。我們的經驗是，有開啟預約的直播，開播前 5 分鐘的觀看人數通常是沒有開啟預約的 3-5 倍。
直播推廣的常見錯誤
知道該做什麼很重要，但知道不該做什麼也同樣重要。以下是我們最常看到的五個推廣錯誤：
錯誤一：只發一次就不管了
這是最常見的問題。很多企業在直播前 10 天發了一篇預告，然後就再也沒有任何宣傳。但社群的觸及率有限，一篇貼文可能只有 5-10% 的粉絲看到。至少要在不同時間點發布 3-5 次，才能確保大部分目標觀眾都收到訊息。
錯誤二：只在一個平台宣傳
你的觀眾不會只在一個平台上。有人用 Facebook、有人用 LINE、有人看 Email、有人滑 LinkedIn。多管道同步宣傳才能最大化觸及率。不需要每個平台都寫不同的內容，同一個核心訊息用不同格式發布即可。
錯誤三：宣傳文案沒有吸引力
「歡迎收看我們的直播」這種文案完全沒有吸引力。觀眾想知道的是：看了這場直播，我能得到什麼？好的文案應該明確告訴觀眾：你會學到什麼、聽到什麼獨家資訊、或者解決什麼問題。例如：「30 分鐘學會企業直播的 5 個關鍵設定」比「歡迎收看我們的直播教學」有效十倍。
錯誤四：沒有提供直接的連結
宣傳的最終目的是讓觀眾進到直播頁面。每一則宣傳都必須附上一鍵到達的直播連結。不要讓觀眾還要自己去搜尋、去找在哪裡看。每多一個步驟，流失率就增加 30-50%。
錯誤五：忘記設定提醒功能
前面提過，觀眾看到你的預告後，如果沒有設定提醒，三天後就忘了。YouTube 預約、Google 日曆連結、LINE 提醒、手機行事曆——提供越多提醒管道，到場率越高。這是成本最低但效果最大的投資。
不同平台的觀眾特性與推廣策略
每個直播平台的觀眾行為都不同，推廣策略也需要對應調整：
YouTube
YouTube 最大的優勢是 SEO 效果。直播結束後，影片會留在頻道上，長期可以被搜尋到。推廣策略應該著重在：標題要包含關鍵字、開啟預約功能、在說明欄放完整的活動資訊。YouTube 的預約提醒功能非常強大，一定要善加利用。
Facebook 的社群擴散力最強，特別適合消費者導向的活動。建立 Facebook 活動頁面，鼓勵員工和合作夥伴分享，善用社團的力量。但要注意，Facebook 直播的演算法會在開播後幾分鐘才開始推送通知，所以前期宣傳更為重要。
LinkedIn 是 B2B 專業活動的首選。法說會、產業論壇、技術研討會在 LinkedIn 上的效果通常比 Facebook 好。推廣時要用專業的語調，強調活動的產業價值和講者的專業背景。LinkedIn 的文章和活動頁面功能也很適合用來做直播預告。
自建平台 / 加密直播
如果你的直播是在自建平台上進行，或者是加密直播（只有特定觀眾可以觀看），那推廣策略就完全不同了。這類直播沒有平台的自然流量，觀眾 100% 依賴主動推送。你必須確保每一位目標觀眾都收到連結和密碼，而且至少收到 2-3 次提醒。我們建議透過 Email + LINE 雙管道發送，以確保萬無一失。
花了大錢做直播，別忘了也要投資宣傳
我們看過太多案例：企業花了五萬甚至十萬做一場專業直播，但宣傳預算是零。結果直播品質一流，但觀看人數卻讓人心寒。
我們的建議是：將直播總預算的 10-20% 撥給推廣。
舉例來說，如果你的直播製作預算是五萬元，那花五千到一萬元做 Facebook 廣告投放來推直播預告，是非常合理的投資。用這筆預算投放一則 15 秒的直播預告短影音，精準設定目標受眾，可以在一週內觸及數千到上萬人。
這不是額外的花費，而是讓你原本的五萬元投資發揮最大價值的關鍵。沒有觀眾的直播，製作再精良也是浪費。有觀眾的直播，才能真正達到品牌曝光、客戶溝通、知識傳遞的目的。
除了付費廣告，免費的推廣方式也不要放過：員工的個人社群轉發、合作夥伴的協助分享、既有客戶名單的 EDM、LINE 推播。把所有能用的管道都用上，讓你的直播預算不會白花。
風紅影像可以幫你的不只是直播
很多客戶找我們做直播時，最擔心的就是「做了直播但沒人看」。所以除了專業的直播製作服務，我們也協助客戶處理直播前的宣傳準備工作：
- 宣傳素材製作：直播預告圖、15 秒短影音預告片、社群用的視覺素材
- 推廣時程規劃：根據活動類型和目標觀眾，協助規劃 2 週的預熱時間表
- 平台策略建議：幫你判斷該用 YouTube、Facebook 還是自建平台，以及各平台的最佳推廣方式
我們的目標不只是幫你「把直播做好」，更要幫你「讓直播被看到」。從 2014 年到現在，我們累積了 2,800 場以上的活動經驗，看過太多「製作很好但沒人看」的遺憾。我們不希望你的活動也遇到同樣的問題。
如果你正在規劃一場直播活動，歡迎和我們聊聊。不只是製作，從宣傳到執行到後續的影片二次利用，我們都能一起幫你規劃。
常見問題 FAQ
Q：直播前多久開始宣傳最好？
建議至少提前 2 週開始。如果是大型活動（例如年會、產業論壇），可以提前 3-4 週。關鍵不是越早越好，而是要有持續性的宣傳節奏——從預告、提醒到倒數，讓觀眾在不同時間點反覆看到你的直播資訊。
Q：宣傳預算要怎麼分配？
我們建議將直播總預算的 10-20% 用在推廣。如果總預算是五萬元，可以這樣分配：NT$3,000-5,000 用在 Facebook/Instagram 廣告投放直播預告、NT$1,000-2,000 用在 LINE 推播費用、其餘用在素材設計（如果沒有內部設計師的話）。免費管道（社群發文、Email、合作夥伴分享）當然要同步進行。
Q：預期合理的觀看人數是多少？
這取決於你的產業、觀眾規模和宣傳力度。一般企業活動，如果有做完整的 2 週預熱宣傳，同時在線人數通常可以達到目標觀眾名單的 10-15%。例如你發了 1,000 封邀請信，搭配社群宣傳和提醒機制，同時在線 100-150 人是合理的目標。如果完全沒有做宣傳，同時在線可能只有 10-30 人，甚至更少。
Q：如果是加密直播（限特定觀眾），也需要宣傳嗎？
更需要。加密直播沒有平台的自然流量，觀眾 100% 依賴你主動通知。你必須確保每一位目標觀眾都收到直播連結和觀看密碼，而且建議至少發送 2-3 次提醒。很多加密直播觀看率低，不是因為觀眾不想看，而是他們忘了、找不到連結、或者不知道密碼。
Q：直播當天觀看人數很少，還能怎麼補救？
如果開播後發現人數不如預期，可以馬上做幾件事：請所有內部同仁在社群分享直播連結、在 LINE 群組發送「正在直播中！」的訊息、請講者或合作夥伴在自己的社群即時分享。另外，不要忽略直播錄影的價值——直播結束後，把影片剪輯成精華片段，在社群上持續推廣，長期累積的觀看數往往會是直播當天的好幾倍。關於直播影片的後續運用，可以參考我們的另一篇文章：直播影片的 7 種二次利用方法。
如果你正在考慮為公司舉辦一場直播活動，除了這篇宣傳攻略，我們也建議你看看這兩篇實用文章：
直播的成功，從來不只是按下「開始直播」那一刻決定的。它是從兩週前的第一則預告開始，一步步累積而來的。
